Saat ini sebagian besar pengguna handphone menggunakan android. Pada Android terdapat aplikasi bernama Play Store. Melalui Play Store inilah pengguna hp Android dapat menginstal berbagai macam aplikasi di hp. Namun kadang ada saja masalah di Play Store. Salah satu masalah yang sering dialami pengguna hp Android adalah Play Store tidak bisa dibuka.
Bagaimana cara mengatasi Play Store tidak bisa dibuka dan juga tidak bisa download aplikasi. Bagaimana cara mengatasi masalah tersebut?
Jika Google Play Store tidak bisa diakses tentu akan menyulitkan anda untuk download aplikasi. Lalu apa yang harus anda lakukan jika Google Play Store hp kamu tidak dapat digunakan ? Mengatasi Play Store yang tidak bisa dibuka di hp Android sebenarnya cukup mudah.
Restart HP
Cara termudah untuk memperbaiki aplikasi Play Store di hp Android, coba restart hp kamu terlebih dulu. Jika setelah di-restart aplikasi Play Store tetap tidak bisa dibuka, sekanjutnya bisa masuk ke tahap berikutnya.
Periksa Setelan Tanggal dan Waktu
Hp Android adalah perangkat yang dirancang serba tersinkronisasi. Tak hanya kontak dan aplikasi saja, namun juga tanggal dan waktu juga tersinkronisasi. Oleh karena itu, jika hp anda tetap tidak bisa buka Play Store coba cek setelan tanggal dan waktu. Bisa jadi pengaturan tanggal dan waktu anda tidak otomatis. Caranya:
- Buka Setelan (Setting)
- Pilih Tanggal & Waktu (Date & Time)
- Pastikan tanggal dan waktu sudah tersetting secara otomatis (Automatic)
- Pastikan “Time Zone” (zona waktu) tersetting otomatis (Automatic).
Menghapus Cache dan Data Google Play Store
Jika cara di atas masih belum bisa mengatasi Play Store, maka alternatif kedua ini bisa Anda coba. Salah satu penyebab aplikasi error, termasuk Google Play Store yakni karena terlalu banyak file cache yang menumpuk di dalamnya.
Karena itulah, Anda disarankan untuk menghapusnya agar aplikasi berjalan normal lagi. Untuk cara hapus file cache Google Play Store tersebut, yaitu:
- Pertama buka menu Pengaturan di android.
- Masuk ke opsi Aplikasi Terinstall.
- Cari dan pilih aplikasi Google Play Store.
- Klik pada opsi Penyimpanan.
- Klik tombol Hapus Cache atau Hapus Memori.
Jika dengan menghapus cache masih belum cukup ampuh mengatasi error pada Play Store tersebut, maka Anda bisa lanjut dengan menekan tombol Hapus Data. Melakukan penghapusan data akan mengharuskan Anda login ulang saat menjalankan Google Play Store.
Ganti dengan Google Play Store Versi Setelan Pabrik
Cara selanjutnya yang dapat anda coba yaitu dengan mengupdate-nya ke versi pabrikan. Mungkin saja Google Play Store yang Anda gunakan sekarang ini versinya tidak didukung oleh sistem android yang digunakan. Karena itulah, perlu anda mengupdatenya ke versi setelan pabrik agar bisa berjalan normal.
Untuk langkah-langkah mengganti Google Play Store ke versi setelan pabrik selengkapnya, sebagai berikut:
- Pertama masuk ke menu Pengaturan di HP android.
- Kemudian klik pada opsi Aplikasi Terinstall.
- Cari dan pilih Google Play Store.
- Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Klik opsi Hapus Instalan Pembaruan.
- Konfirmasi penghapusan instalan dengan klik Oke.
Kalau sudah sekarang Anda buka lagi Google Play Store dan download ulang.
Factory Reset HP
Jika semua cara di atas sudah dilakukan, namun Google Play Store tetap saja error berikut cara terakhir yang dapat anda coba yaitu melakukan factory reset atau reset HP ke setelan awal pabrik. Cara ini akan menghapus semua data di memori internal.
Karena itulah, Anda perlu melakukan backup data jika memang ada data pentig yang tersimpan di memori internal tersebut. Untuk langkah-langkah melakukan factory reset tersebut, yakni:
- Pertama masuk ke menu Pengaturan di HP android.
- Kemudian klik pada opsi Manajemen Umum.
- Klik pada opsi Reset.
- Dan terakhir klik opsi Reset Data Pabrik.
- Tinggal menunggu proses reset hingga selesai.
0 comments:
Post a Comment